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服務記心中 誠心待顧客

來源:東方煙草報

作者:鄧家蕓口述 周麗萍整理

更新:2020-06-28

零售客戶要做好經營,最關鍵的是轉變思想觀念,用心經營,用情服務。

在經營中做到尊重顧客,用心滿足合理需求,注重做細服務,比如可以開展送貨上門、修補衣服、代收水電費等。

只有真正為顧客提供方便,才能增強顧客粘性,真正贏得顧客。

編輯:范天使

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